環保紙托系列文章（10）：開發過程中客戶與供應商的配合與溝通

紙托廠開發過程中客戶與供應商的配合與溝通

有的時候也會有客人要求要做紙漿模塑，上來一句紙漿模塑能做嗎？可以！那安排個業務和工程來我們公司談下吧。類似這種客人，你不去吧，可能錯失客人，或者客人覺得你不夠配合等等……，去吧，客人要的東西是否是咱能做的呢？我們的價格客人是否能接受呢？都是未知數，電話裏想跟客人細談，多了解，不說，就一句你們過來談吧？就如我今天遇到的一個客人，我們的量很大呢，你嗎有意向的話安排人過來，後來死賴着電話問出來原來是要做外盒，然而紙漿模塑因其工藝的特殊性與局限性目前而言是做不了外盒的……
    
任何新品開發都是需要多方溝通與配合的，紙漿模塑制品開發也是一樣，工廠需要了解客人的需求，同時也要讓客人了解工藝，這就需要溝通了。像我們做紙漿模塑的，常常第一步就是要了解客人是做什麽当前產品的包裝，對包裝的要求是什麽？這個是最基本的，因爲有時候你甚至不知道客人要的是否是您做的這種，我是做紙漿模塑，但是我接待的客人有時候他可能是要做吸塑的，如果前期我們不了解客人的需求，那麽很有可能我們各說各的，說了一氣，方案都聊完了，直到報價出去，客人問你，爲什麽吸塑的模具費這麽高？你回答說紙漿模塑的模具多，又是型材鋁做的，所以高……于是大家的時間就這麽給浪費了。

很多時候不是供應商不配合客人，而是客人不配合供應商，這讓供應商的工作開展起來特別的被動。那麽紙漿模塑開發客人該如何配合供應商呢？首先，您得告知您的当前產品是什麽？需要如何包裝？有什麽特殊要求，如防震、摔箱什麽的，沒有人會刻意的套取誰的信息，業務員問問題也是爲了能更好的配合客人的紙漿模塑当前產品開發罷了。

本文擇自順德仁彙環保紙托www.renhuichina.com

分享給更多的朋友知道：